最終更新日:2026年9月1日
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取得または処理した情報は、以下の目的で利用します。
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コメント本文は、読み上げ、コメント表示その他のリアルタイム機能に必要な範囲で一時的に処理します。配信分析ではコメント本文ではなく、コメント回数等の集計値を保存します。
配信分析では、公開プロフィール情報、ギフト・いいね・コメントの集計値、出席履歴、配信履歴、バトル情報等を保存する場合があります。これらの情報は、原則として接続対象を指定したユーザーの管理画面で提供し、一般公開または契約者を横断した視聴者追跡を目的として利用しません。
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、サービス提供に必要な業務委託その他法令上認められる場合を除き、個人データを第三者に提供または販売しません。
本サービスは、認証、クラウド保管、決済、アクセス解析、LIVE接続支援等のために外部事業者を利用します。外部事業者は、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、必要な範囲で情報を処理します。事業者のサーバー所在地等により、情報が日本国外で処理または保存される場合があります。
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り情報を保存します。配信分析データは、原則として取得または更新から90日間を保存期間とします。アカウント・設定情報はアカウントが有効な期間、契約・決済情報は法令、会計、税務および紛争対応等に必要な期間保存する場合があります。
保存期間の終了後、情報を削除または個人を識別できない情報へ加工します。ただし、削除処理、バックアップまたは法令上の保存義務等により、完全な削除まで一定期間を要する場合があります。
当社は、アクセス制御その他の合理的な安全管理措置を講じ、不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等の防止に努めます。
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